

Sales Admin (Digital Marketing Agency Business)
รายละเอียดงาน:
• ให้บริการลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์, อีเมล, Line OA, Facebook หรือช่องทางอื่นๆ พร้อมให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริการของบริษัทได้อย่างเชี่ยวชาญ
• ประสานงานส่งต่อข้อมูลและความต้องการลูกค้าที่ครบถ้วนให้กับทีมที่ถูกต้อง เพื่อทำการนำเสนอขายต่อ เช่น ฝ่ายขาย, NipaMail, LINE, หรือโอนสายไปฝ่ายที่ถูกต้อง
• จัดเตรียมเอกสาร เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้กับทีมขายอย่างคล่องแคล่ว ถูกต้องและตรงเวลา
• ประสานงานภายในระหว่างทีมขาย ทีมบัญชี และทีมปฏิบัติงาน เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบฐานข้อมูลของบริษัทอย่างครบถ้วน
• จัดทำรายงานสรุปลูกค้าติดต่อเข้ามาในแต่ละช่องทางรายสัปดาห์/รายเดือนให้กับทีมการตลาดภายใน
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า ทีมขาย หรือผู้บริหาร