● ติดตาม บันทึก และวิเคราะห์ข้อมูลข้อร้องเรียนของผู้ใช้งาน
● ปรับพารามิเตอร์ (เช่น E-tilt, Rs power, Offset Azimuth)
● ตรวจสอบรายงานการวางแผนและแนะนำแนวทางแก้ไขในระยะยาว
● สนับสนุน DTE ในการลงพื้นที่การจัดการข้อร้องเรียน (ตรวจสอบสัญญาณแบบเรียลไทม์) และยืนยันรายละเอียดกับลูกค้า
● ตรวจสอบค่าสถิติหลังการปรับพารามิเตอร์
● สรุปข้อมูลกรณีข้อร้องเรียน (เช่น ข้อมูล CP, สาเหตุ, Cell ที่จับใช้งาน , เปอร์เซ็นการใช้งานของ User ,
รายละเอียดการปรับปรุงค่าสัญญาน เป็นต้น)
● ตรวจสอบผลทดสอบสัญญาณของเสาสัญญาณใหม่ และทำการวิเคราะห์ แก้ไข
ปรับปรุงคุณภาพสัญญาณของพื้นที่โดยรอบเสาสัญญาณนั้นๆ (ตวรจสอบข้อมูลตามค่าที่กำหนด , จัดเตรียมรายงาน ,
เสนอแผนและพูดคุยกับผู้รับผิดชอบดูและพื้นที่ถึงแผนการที่จะใช้ปรับปรุงตุณภาพสัญญาณ)
● ตรวจสอบผลทดสอบและปรับปรุงคุณภาพสัญญาณของการขนส่งมวลชน (รถไฟฟ้า BTS , MRT , SRT , ARL)
● จัดเตรียมและบันทึกข้อมูลเสาสัญญาณ ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้ และ ข้อมูลของเสาสัญญาณค้างเคียง ลงในฐานข้อมูล
สำหรับเตรียมการติดตั้งเสาสัญญาณใหม่ หรืออัพเกรดเสาสัญญาณเดิม หรือเพื่อติดตั้งเสาสัญญาณชั่วคราว
● จัดเตรียมข้อมูล RSI, PCI, PSC ของแต่ละ Cell ที่ติดตั้งในเสาสัญญาณนั้นๆ
● อัพเดทข้อมูลปัจจุบันของเสาสัญญาณลงในฐานข้อมูล (ข้อมูลการปรับมุมก้มหรือเงยของเสาอากาศ,
ข้อมูลทิศทางเสาอากาศ , สถานะปัจจุบันของเสาอากาศ)
● สนับสนุนทีมงานที่เข้าพื้นที่บริเวณเสาสัญญาณ เพื่อปรับอุปกรณ์ด้านบนเสา (ตัวสอบข้อมูลเสาสัญญาณ ,
อัพเดทข้อมูลเสาสัญญาณ)
● จัดเตรียมรายงานผลทดสอบสัญญาณของงานพิเศษอื่นๆ (งานทดสอบเสาอากาศ , งานทดสอบผล ก่อน-หลังติดตั้ง
เสาอากาศ , งาน Event พิเศษต่างๆ)
● ตวรจสอบข้อมูลตามค่าที่กำหนด และค่าสถิติต่างๆ ของงานติดตั้งหรืออัพเกรดเสาสัญญาณ