*** ปฏิบัติงานที่ : บริษัท อินโนเทค ลาบอราทอรี่ เซอร์วิส จำกัด ***
• ดูแลควบคุมการจัดการด้านเอกสารภายในองค์กร และหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง รวมถึงเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ
• กำกับดูแล และจัดทำเอกสารที่อยู่ในระบบคุณภาพให้เป็นปัจจุบัน และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• ให้คำแนะนำแก่หน่วยงานและพนักงานเกี่ยวกับการใช้เอกสารคู่มือการปฏิบัติงานและแนวปฏิบัติที่ถูกต้องในการควบคุมเอกสาร
• ตรวจสอบ ควบคุมการบันทึกข้อมูล ออกแบบระบบควบคุมเอกสาร และปรับปรุงกระบวนการ เพื่อให้ระบบการจัดการเอกสารมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงและตรวจสอบได้รวดเร็ว
• วิเคราะห์สาเหตุ ติดตาม และแก้ไขปัญหาที่พบร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ควบคุมและกำกับดูแลมาตรฐานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพ
• กำกับดูแล ติดตาม ข้อร้องเรียนจากลูกค้าในระบบคุณภาพ เพื่อแก้ไขปัญหภายในระยะเวลาที่กำหนด และเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับมาตรฐานการให้บริการเและความปลอดภัย ของห้องปฏิบัติการ และเครื่องมือแพทย์
• วิเคราะห์ข้อมูลการจัดการคุณภาพและความปลอดภัย เพื่อสรุปแนวโน้ม และปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อเสนอแนวทางในการป้องกัน/ปรับปรุง
• จัดทำรายงานสรุปข้อมูลการจัดการระบบคุณภาพประจำเดือน
• รับผิดชอบในการจัดเก็บและบันทึกเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามมาตรฐาน และข้อกำหนดที่ได้รับการรับรองคุณภาพ
• จัดทำ แจกจ่าย และควบคุมคู่มือ ให้กับหน่วยงานต่างๆ ตามที่ร้องขอ รวมถึงเรียกเก็บคู่มือที่หมดอายุแล้วจากทุกหน่วยงาน
• ติดต่อประสานงานระหว่างหน่วยงานภายในและภายนอก
• จัดทำและดูแลระเบียบปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อกำหนด และนโยบายองค์กร
• ติดตามข้อกำหนดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานขององค์กร และอัพเดทกระบวนการทำงานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดของหน่วยงานต่างๆ
• รับผิดชอบการ Audit ภายในบริษัท และจากหน่วยงานภายนอก
• งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย