
1. กลยุทธ์การตลาดและประสบการณ์แบรนด์
• พัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวมให้สอดคล้องกับการวางตำแหน่งแบรนด์ ความคาดหวังของลูกค้า และเป้าหมายทางธุรกิจ
• สร้างประสบการณ์ของแบรนด์ที่สม่ำเสมอและทรงพลังในทุกช่องทางที่เชื่อมโยงกับลูกค้า ทั้งช่องทางดิจิทัล ร้านค้าปลีก และกิจกรรมเชิงประสบการณ์
• เสริมสร้างภาพลักษณ์ให้ Prima ในฐานะแบรนด์เครื่องประดับระดับพรีเมียม/ลักชัวรี
2. CRM และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
• เป็นผู้นำในการออกแบบกลยุทธ์ CRM เพื่อสร้างความ Loyalty ของลูกค้า เพิ่มอัตราการกลับมาใช้บริการ และสร้างคุณค่าระยะยาวจากลูกค้า
• พัฒนาโปรแกรมสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก แคมเปญของขวัญ และกิจกรรมในโอกาสพิเศษต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับประสบการณ์ของแบรนด์
• ใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกในการสร้างเส้นทางการตลาดเฉพาะบุคคล (personalized journeys)
3. แคมเปญและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์
• วางแผนและบริหารแคมเปญ 360 องศา เพื่อสนับสนุนการเปิดตัวสินค้าใหม่ โปรโมชั่น และการเล่าเรื่องราวของแบรนด์
• เป็นผู้นำในการร่วมมือกับห้างสรรพสินค้า ผู้ให้บริการบัตรเครดิต และพันธมิตรไลฟ์สไตล์ระดับลักชัวรี
• ติดตามและปรับกลยุทธ์แคมเปญตามผลลัพธ์และข้อเสนอแนะ
4. การทำงานร่วมกันระหว่างฝ่าย (Cross-Functional Collaboration)
• ร่วมมือกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อให้ข้อความทางการตลาดสอดคล้องกับคุณสมบัติและเรื่องราวของสินค้า
• ประสานงานกับทีมขายเพื่อให้กิจกรรมในร้านสอดคล้องกับแผนการตลาด
• ทำงานร่วมกับทีมภายในและพันธมิตรภายนอก เพื่อให้การดำเนินงานมีความราบรื่นและตรงเวลา
5. การดูแลการสื่อสารทางการตลาด
• ให้คำแนะนำกับทีม Marketing Communication เพื่อให้ผลงานทั้งหมดสอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์และประสบการณ์แบรนด์ที่ต้องการ
• ให้แนวทางและข้อเสนอแนะผ่านการประชุมและการรีวิวอย่างสม่ำเสมอ
• ดูแลให้เกิดความสอดคล้องด้านน้ำเสียง อัตลักษณ์ของภาพ และเรื่องราวแบรนด์ในทุกแพลตฟอร์ม โดยไม่จำเป็นต้องบริหารจัดการในระดับปฏิบัติการรายวัน
• มีประสบการณ์ด้านการตลาดอย่างน้อย 8 ปี และเคยดำรงตำแหน่งผู้นำ หัวหน้างาน หรือบทบาทการวางแผนเชิงกลยุทธ์ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและส่งมอบประสบการณ์แบรนด์ระดับพรีเมียมหรือลักชัวรี
• มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมลักชัวรี เครื่องประดับ แฟชั่น หรือสินค้าบริโภคระดับไฮเอนด์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะความเป็นผู้นำข้ามสายงาน (Cross-functional leadership) สามารถประสานงานระหว่างทีมผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และร้านค้าปลีกให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความเชี่ยวชาญทั้งด้านการตลาดดิจิทัลและแบบดั้งเดิม พร้อมแนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
• สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว และมีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี พร้อมความสามารถในการสื่อสารและบริหารจัดการผู้มีส่วนเกี่ยวข้องได้อย่างยอดเยี่ยม