- วิเคราะห์แนวโน้มตลาด พฤติกรรมลูกค้า คู่แข่ง และสภาพเศรษฐกิจ
- ติดตามยอดขายและวิเคราะห์ข้อมูล
- รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเก่า และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายผลิต และฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อสนับสนุนการขาย
- ให้ข้อมูลลูกค้า ดูแล และตอบแชทลูกค้า
- ประเมินผลและให้ Feedback กับผู้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่อง
- ทำรายงานเชิงกลยุทธ์ เช่น : รายงานคู่แข่ง, การคาดการณ์แนวโน้มตลาด