เจ้าหน้าที่การตลาดแบรนด์
1. วางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาด
วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขายทั้ง Online และ Offline
ประสานงานกับทีมสื่อสารการตลาดเพื่อจัดทำแผนการสื่อสารให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ประสานงานกับพันธมิตรทางการตลาด (Partnership) เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย
จัดทำโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขายทั้งภาพรวมและเฉพาะสาขาที่มียอดขายต่ำ
ดูแลการบริหารงานโซเชียลมีเดียร่วมกับทีมที่เกี่ยวข้อง
ประสานงานกับฝ่ายไอที เพื่อสร้างระบบการขายและปุ่มโปรโมชันต่าง ๆ สำหรับสาขา
2. สนับสนุนการปฏิบัติงานของสาขา
จัดทำและปรับปรุงเอกสารแผนปฏิบัติงาน, คู่มือการทำงาน และแบบฟอร์มที่ใช้หน้าร้าน
ประสานงานกับฝ่ายปฏิบัติการ, หัวหน้าสาขา และพนักงาน เพื่อให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
สนับสนุนการเบิกจ่าย เช่น การสั่งวัตถุดิบ, เบิก petty cash, เช็ค stock อุปกรณ์ และอัพเดตข้อมูลระบบที่เกี่ยวข้อง
3. ดูแลระบบงานที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์
ตรวจสอบและประสานงานระบบแจ้งซ่อม, ระบบสั่งของ, ระบบเบิกจ่าย, และการโอนย้ายทรัพย์สิน
สั่งซื้ออุปกรณ์และเครื่องมือที่ใช้ในการเปิดสาขาใหม่ตามที่แบรนด์กำหนด
4. วิเคราะห์ข้อมูลตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค
ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า รวมถึงคำติชม เพื่อใช้ในการพัฒนาโปรโมชั่นและบริการ
วิเคราะห์คู่แข่งในตลาดทั้งทางตรงและทางอ้อมเพื่อวางกลยุทธ์การตลาดให้เหมาะสม
ติดตามเทรนด์ผู้บริโภคและร่วมพัฒนาแนวทางหรือโมเดลธุรกิจใหม่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายองค์กร
5. บริหารภาพลักษณ์และสื่อสารแบรนด์
สร้างแนวคิดใหม่ในการสื่อสารแบรนด์ และควบคุมภาพลักษณ์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย
ดำเนินการจัดสื่อประชาสัมพันธ์ในศูนย์การค้า และดูแลช่องทางต่าง ๆ ของแบรนด์
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องหากเกิดข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการหรือภาพลักษณ์ของแบรนด์
6. รายงานผลการดำเนินงานจัดทำรายงานสรุปผลกิจกรรมทางการตลาด และรายงานการตรวจสอบมาตรฐานการปฏิบัติงานของสาขา และ ตามที่ได้รับมอบหมายผู้นำเสนอผู้บริหาร