กลยุทธ์และการบริหารยอดขายออนไลน์
1. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การขายออนไลน์ผ่านช่องทาง
Facebook, Instagram, LINE OA, Shopee, Lazada, LINE MAN, Grab และ เว็บไซต์ (https://www.facebook.com/CityFreshFruit)
2. บริหารและผลักดันยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย (Sales Target & Growth)
3. วิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พฤติกรรมลูกค้า และแนวโน้มตลาดออนไลน์
4. พัฒนาแคมเปญส่งเสริมการขาย เช่น Flash Sale, Bundle
การบริหารแพลตฟอร์ม E-commerce & Delivery
1. ดูแลการตั้งค่าและบริหารร้านค้าบน
Shopee / Lazada / LINE MAN / Grab และ เว็บไซต์ (https://www.facebook.com/CityFreshFruit)
2. ควบคุมความถูกต้องของสินค้า ราคา สต็อก โปรโมชั่น และรูปภาพ
3. ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ขนส่ง และฝ่ายการตลาด
4. แก้ไขปัญหาออเดอร์ ลูกค้า และข้อร้องเรียนในระดับผู้จัดการ
บริหารทีม Direct Sales
1. บริหารและควบคุมการทำงานของทีม Customs Service / Admin
2. วางโครงสร้างทีม และมาตรฐานการตอบลูกค้า
3. โค้ชและพัฒนาทักษะทีมด้านการขาย การสื่อสาร และการปิดการขาย