1.ติดตามและประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่คลังสินค้า และเจ้าหน้าที่รถบรรทุก
2.ควบคุม ดูแล และมอบหมายงานให้แก่พนักงานขับรถขนส่งสินค้า
3.ควบคุมดูแลการขึ้นสินค้าเข้าตู้บรรทุกและตรวจความเรียบร้อยก่อนปล่อยรถ
4.จัดทำรายงานรายละเอียดการส่งสินค้าให้ลูกค้า
5.จัดทำรายงานรายละเอียดการส่งและรับสินค้าส่งให้ผู้จัดการ
6.แจ้งสถานะรถขนส่งให้กับสาขาทราบ
7.ติดตามและประสานงานเรื่องเคลมสินค้าจากกสาขา
8.ประสานงานเรื่องเอกสารค่าขนส่ง (Billing)
9.จัดการและมอบหมายงานการขนส่งให้กับพนักงานขับรถตามรายละเอียดเอกสารสั่งงานของลูกค้า ตลอดจนติดตามสถานการณ์ ปฏิบัติงานของพนักงานขับรถผ่านระบบ GPS และ TMS เพื่อให้มั่นใจว่าการขนส่งแล้วเสร็จตามที่ลูกค้าต้องการ
10.ตรวจสอบความพร้อมของพนักงานขับรถก่อนออกไปปฏิบัติหน้าที่ เช่น การแต่งกาย และวัดแอลกอฮอล์ ตรวจสอบเอกสารการตรวจเช็ครถก่อนปฏิบัติงาน
11.รับแจ้งปัญหาที่เกิดในขณะพนักงานขับรถปฏิบัติหน้าที่ พร้อมบันทึกข้อมูลและแจ้งเรื่องต่อผู้บังคับบัญชา และ แผนกดูแลลูกค้า ตลอดจนนำคำแนะนำ/คำสั่งจากผู้บังคับบัญชาไปดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกับพนักงานขับรถ
12.ทำการบันทึกและรายงาน การขนส่งทุกวัน
13.อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย