IT Application Support

1. ด้าน IT Application Support

• ดูแล สนับสนุน และแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบ Application ภายในองค์กร เช่น Website, CRM, ERP, ระบบขาย และระบบภายใน
• วิเคราะห์ปัญหาและประสานงานกับทีมพัฒนา (Developer) หรือ Vendor ภายนอก
• ทดสอบระบบ (System Test / UAT) ก่อนและหลังการปรับปรุงระบบ
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบ และจัดทำรายงานปัญหา
• จัดทำคู่มือการใช้งาน และให้คำแนะนำผู้ใช้งานระบบ
  
  

2. ด้าน IT Support / Helpdesk

• ให้การสนับสนุนด้าน IT แก่ผู้ใช้งานภายในองค์กร (IT Helpdesk)
• แก้ไขปัญหา Hardware, Software, OS, Printer, Network เบื้องต้น
• ติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook, PC, Mobile Device
• ดูแล User Account และสิทธิ์การใช้งานระบบ
• รับแจ้งและติดตามปัญหาผ่านระบบ Ticket จนปิดงานเรียบร้อย
  
  

3. ด้านจัดซื้ออุปกรณ์ IT และ Software

• ดำเนินการจัดซื้ออุปกรณ์ IT และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• จัดซื้อและต่ออายุ Software License / Subscription
• รวบรวม เปรียบเทียบ และวิเคราะห์ใบเสนอราคา (Quotation) จาก Vendor
• จัดทำเอกสาร PR /และประสานงานฝ่ายจัดซื้อและบัญชีและการเงิน
• ควบคุมการใช้งาน Software ให้ถูกต้องตาม License
  
  

4. ด้าน IT Asset Management

• ดูแลและบริหารจัดการทรัพย์สินทางเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร (IT Asset)
• จัดทำและดูแลทะเบียนทรัพย์สิน IT (Hardware & Software Inventory)
• กำหนดและติดตามสถานะทรัพย์สิน เช่น ใช้งานอยู่ / สำรอง / ชำรุด / จำหน่าย
• ตรวจสอบและควบคุมการเบิก–คืนอุปกรณ์ IT ของพนักงาน
• ติดตามอายุการใช้งานอุปกรณ์ และวางแผนทดแทน (IT Asset Lifecycle)
• ตรวจสอบความสอดคล้องของ Software License (License Compliance)

• วุฒิปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ไม่จำกัดเพศ (ผู้สมัครชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว)
• ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน มีมนุษย์สัมพันธ์ดีและความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานร่วมกับทีมได้เป็นอย่างดี
• ทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปีในสายงาน
• มีใจรักงานบริการ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
• ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
• เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
• โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ